Če si pozabil geslo, samo klikni na gumb "pozabil sem geslo" na prijavnem zaslonu. Sistem ti bo samodejno poslal e-pošto za nastavitev novega gesla.
Na našo podporo se lahko obrneš preko e-pošte, ker je število vprašanj podpore res veliko. Obljubimo, da boš odgovor prejel v 24 urah
Na položaj tvojega profila v iskalnih rezultatih vpliva več dejavnikov. Najpomembnejši so aktivna naročnina, uporaba meetnlearn.si spletnega plačila za učne ure ter reference prejšnjih učencev.
Preveri v svojih nastavitvah, če sta tvoja lokacija in predmeti pravilno izpolnjeni. Zelo priporočamo, da uporabiš predmet, ki se prikaže v polju s predlogi, ko začneš vnašati ime predmeta. Preveri tudi, če je na zemljevidu označen zatič na pravilni lokaciji.
Razvrstitev rezultatov iskanja se preračuna pri vsakem iskanju!
Morda boš prejel povpraševanja po lokacijah, ki so v krogu 15 km od tvojega naslova, saj bi te še vedno lahko bile dostopne z avtom ali javnim prevozom za nekatere. A odločitev je seveda tvoja. Preveri tudi lokacijo v svojem profilu, če je pravilno izbrana na zemljevidu. To bo morda treba prilagoditi. Če je bilo povpraševanje ustvarjeno z možnostjo za učne ure prek Skypa, bo mesto pri teh povpraševanjih nepomembno.
Na meetnlearn.si nam je kvaliteta profilov zelo pomembna. Prava profilna slika ti bo pomagala privabiti več učencev. Primeri ustreznih profilnih slik so na voljo v administraciji tvojega profila. Običajno slike, ki ne sledijo našim navodilom, niso odobrene
Profilna slika poveča tvoje možnosti, da dobiš več povpraševanj po inštrukcijah in najdeš nove učence. Je tudi ena oblika potrditve, da si pravi inštruktor, ki je resen glede inštrukcij. Zagotavlja nekaj varnosti za nas in učence. Zelo pomembno je, da pomaga ohraniti meetnlearn.si kot platformo visokega standarda.
Preveri mape za neželeno pošto in spam v svojem emailu, včasih takšna sporočila pristanejo tam
Če se to zgodi, pojdi v nastavitve na meetnlearn.si, kjer boš našel možnost, da jih ponovno aktiviraš. To se lahko zgodi zaradi posodobitev programske opreme ali če si izbrisal piškotke.
Gumb za odjavo najdeš na dnu vsakega emaila od meetnlearn.
Gumb za odjavo boš našel na dnu vsakega e-poštnega sporočila od meetnlearn.
Ja! Svojo kapaciteto lahko nastaviš na polno ali pa deaktiviraš svoj profil, z enostavno možnostjo, da ga kasneje ponovno aktiviraš in vse bo tako, kot si pustil.
Običajno je to odvisno od kakovosti odgovora. Zelo pomembno je, da pripraviš dobro sporočilo z uvodom, možnostmi in preteklimi izkušnjami. Samo napisati svojo telefonsko številko nikoli ni dovolj ali dobro.
Ne. Zaradi varstva podatkov ne posredujemo kontaktnih informacij med učenci in inštruktorji. Te si lahko enostavno izmenjaš s sporočilom prek meetnlearn.si
Samo obvesti podporo strankam na meetnlearn.si in bomo to uredili
Zelo nam je žal. Če je kaj takega ušlo našim filtrom in bilo objavljeno, obvesti podporo za stranke meet’n’learn in bomo to uredili.
To možnost najdeš v pogovoru z učencem na meet'n'learn kot tudi na svoji nadzorni plošči na meet'n'learn
Pojdi v nastavitve -> zasebnost, kjer lahko deaktiviraš/aktiviraš svojo google vidnost. Spremembe običajno trajajo 1-2 tedna. Ker je to povezano z googlovimi algoritmi, na ta proces nimamo vpliva in ga ne moremo pospešiti.
Tvoji podatki so varni pri meetnlearn.si in niso posredovani tretjim stranem
Po izbrisu tvojega profila in vseh datotek z naših strežnikov lahko traja 2-4 tedne, da Google to zazna in te odstrani iz iskalnih rezultatov. Ker je to odvisno od Googlovih lastnih algoritmov, tega procesa ne moremo pospešiti ali vplivati nanj.
Pojdi v nastavitve -> zasebnost in tam boš lahko deaktiviral svoj profil. Google potrebuje približno 1-2 tedna, da zazna spremembe in prilagodi rezultate iskanja.
V nastavitvah pojdi na zasebnost, kjer lahko deaktiviraš svoj profil. Spremembe se bodo v Googlovih iskalnih rezultatih odrazile čez približno 1-2 tedna
Izplačilo lahko kadarkoli preprosto opraviš iz nadzorne plošče Ponavadi je plačilo obdelano v 1 delovnem dnevu
Ne, lahko izbereš kateri koli način plačila ali se preprosto dogovoriš za gotovinsko plačilo ob srečanju za inštrukcije. S plačili preko meet'n'learn dobiš dodatno varnost v primeru odpovedanih učnih ur in še mnogo več.
Tvojega odgovora ni tukaj? Piši nam!
Če si pozabil geslo, preprosto klikni na gumb "pozabil sem geslo" na prijavnem zaslonu. Samodejno bo ponastavilo tvoje geslo in ti poslalo e-pošto za ustvarjanje novega.
Naša podpora strankam ni na voljo po telefonu. Lahko nas kontaktiraš preko obrazca na spletni strani. Na tvoje sporočilo bomo odgovorili med delovnimi dnevi v roku 24 ur.
Ugotovili smo, da veliko učencev, ki so potrebovali inštrukcije, lahko tudi sami ponudi inštrukcije pri drugih učnih urah, v katerih so dobri. Zato smo pomislili, da te vprašamo, če je tako tudi pri tebi :)
Ko si poslal povpraševanje, si obkljukal možnost "če inštruktor ne odgovori, posredujte moje povpraševanje drugim inštruktorjem". Tako poskrbimo, da boš uspešen pri iskanju.
Verjamemo, da so najboljši pregled nad kakovostjo inštruktorjev mnenja učencev in staršev. Ocene in priporočila, ki jih inštruktorji zberejo med poučevanjem, so vidna na njihovih profilih in ponujajo dober vpogled v njihove sposobnosti. Na profilu lahko vidiš tudi značke, ki potrjujejo verodostojnost inštruktorja
Prizadevamo si, da platforma ostane polna aktivnih inštruktorjev, da bi zagotovili hiter odziv na tvoja sporočila. Tukaj je nasvet: Prihrani čas in energijo ter ustvari le eno odprto povpraševanje. Tako bodo vsi relevantni inštruktorji v tvoji okolici samodejno obveščeni in tvoje možnosti za iskanje inštruktorja se bodo izjemno povečale! Odpri stran in uporabi funkcijo "Dodaj povpraševanje". Tvoja povpraševanja se bodo poslala ustreznim inštruktorjem in oglasili se bodo le tisti, ki imajo čas in željo poučevati.
Ko si poslal povpraševanje, si označil možnost “če inštruktor ne odgovori, pošlji moje povpraševanje drugim inštruktorjem”. Tako poskrbimo, da uspešno najdeš, kar iščeš
Gumb za odjavo boš našel na dnu vsakega e-maila od meetnlearn.si
Pojdi v nastavitve -> zasebnost, kjer boš lahko izbrisal svoj profil.
Svoje povpraševanje po inštrukcijah lahko izbrišeš, kar pomeni, da se povpraševanje ne bo več prikazovalo v Googlovih iskalnih rezultatih. To lahko traja do 1-2 tedna zaradi posodobitev Googlovih algoritmov
V meetnlearn.si se lahko odjaviš od svojega povpraševanja. Samo prijavi se in na svoji nadzorni plošči boš videl možnost, da deaktiviraš posamezno povpraševanje, ki si ga ustvaril. Tako te novi inštruktorji ne bodo mogli več kontaktirati.
Ker nismo sodelovali pri transakciji, ti ne moremo pomagati. Tukaj pa je nekaj nasvetov: Poskusi še enkrat stopiti v stik z inštruktorjem. Na njegovem profilu pusti slabo oceno, pogosto to vodi do odgovora. Naslednjič uporabi plačila prek meetnlearn.si, da bo tvoj denar zaščiten pred prevarami.
Tvojega odgovora ni tukaj? Piši nam!
