Splošni pogoji uporabe

I. Uvodne določbe

1. meetnlearn.si je spletna stran, ki jo upravlja podjetje meetnlearn s.r.o., s sedežem Rybníková 14, 917 01 Trnava, vpisano v Poslovni register Okrožnega sodišča Trnava, Oddelek: Sro, Vložek št.: 28436/T, IČO: 46 430 865, DIČ: 2023392096, ID za DDV: SK2023392096. Podjetje Meetnlearn s.r.o. je zavezanec za DDV („meetnlearn“ ali „Upravljavec“).
2. meetnlearn.si je spletni prostor za posredovanje inštrukcij med Inštruktorji in Študenti („meetnlearn.si“ ali „spletna stran“).
3. Upravljavec izdaja te Splošne pogoje uporabe („Pogoji“), ki urejajo pravice in obveznosti Uporabnikov pri uporabi Storitev, ki jih nudi meetnlearn.si, ter pravna razmerja med Upravljavcem, Študentom in Inštruktorjem, ki izhajajo iz Pogodbe o posredovanju inštrukcij.
4. Nudenje in uporaba Storitev s strani Uporabnikov na meetnlearn.si se ureja predvsem s temi Pogoji. Pogoji so zavezujoči za vse Uporabnike in veljajo za vsako pogodbeno razmerje med Študentom, Inštruktorjem in Upravljavcem. Vsa pogodbena razmerja so sklenjena v skladu s pravnim redom Slovaške republike. Če je pogodben stranka potrošnik, se za razmerja, ki niso urejena s temi Pogoji, uporablja zakon št. 40/1964 Zb., Civilni zakonik v  veljavni različici, zakon št. 250/2007 Zb., o varstvu potrošnikov, zakon št. 102/2014 Zb., o varstvu potrošnikov pri prodaji blaga ali zagotavljanju storitev na podlagi pogodbe, sklenjene na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov prodajalca ter o spremembah in dopolnitvah nekaterih zakonov, zakon št. 22/2004 Zb. o elektronskem poslovanju, vsi v veljavni različici. Če je pogodben stranka podjetnik, se za razmerja, ki niso urejena s temi Pogoji, uporablja zakon št. 513/1991 Zb., Gospodarski zakonik v veljavni različici.
5. Za namene teh Pogojev imajo spodaj določeni izrazi naslednji pomen:
   Študent je fizična oseba ne glede na starost, ki išče Inštruktorja in je zainteresirana za inštrukcije prek portala meetnlearn.si.
   Inštruktor je fizična oseba ne glede na starost, ki želi poučevati druge osebe iz določenega predmeta in nudi inštrukcije za vnaprej dogovorjeno plačilo.
   Uporabnik oz. Uporabniki je skupen izraz za Študente, Inštruktorje in neprijavljene obiskovalce portala meetnlearn.si.
   Potrošnik je fizična oseba, ki uporablja storitve portala za osebne potrebe ali potrebe članov svojega gospodinjstva in ki pri sklenitvi ter izpolnjevanju potrošniške pogodbe ne deluje v okviru svoje poslovne ali druge podjetniške dejavnosti.
   Uporabnik, ki ni potrošnik je fizična oseba, ki pri uporabi storitev portala meetnlearn.si deluje v okviru svoje podjetniške dejavnosti.
   Storitve so storitve, ki jih nudi Upravljavec prek portala meetnlearn.si.
   Pogodba o posredovanju inštrukcij je dogovor, sklenjen med Upravljavcem in Študentom, ki določa obveznost Upravljavca, da najde primernega Inštruktorja za Študenta in posreduje sklenitev dogovora o inštrukcijah z tem Inštruktorjem, ter dogovor, sklenjen med Upravljavcem in Inštruktorjem, ki določa obveznost Upravljavca, da najde Študenta, ki je zainteresiran za inštrukcije, in posreduje sklenitev dogovora o inštrukcijah z takim Študentom. Pogodba o  posredovanju je plačljiva, Upravljavec pa je upravičen do provizije le v primeru, ko med Študentom in Inštruktorjem pride do sklenitve dogovora o inštrukcijah in do plačila dogovorjene cene.

II. Pogoji za Inštruktorje

II. 1 Ustvarjanje profila in registracija Inštruktorja

1. Ustvarjanje profila in registracija Inštruktorja je pogoj za uporabo Storitev portala meetnlearn.si.
2. Ustvarjanje profila in registracija sta brezplačna.
3. Inštruktor sme na portalu nastopati le z eno identiteto (ime, priimek) in uporabljati le en uporabniški račun.
4. Z izpolnitvijo registracijskih podatkov ali z izbiro možnosti registracije prek Facebook / Google, in z izrecnim soglasjem (označitvijo polja) „Strinjam se s Splošnimi pogoji uporabe“ in „Strinjam se z obdelavo osebnih podatkov za namen izvajanja pravic in obveznosti na meetnlearn.si“ ter „Potrjujem, da sem starejši od 16 let“ ter s klikom na gumb „Registriraj me“ Inštruktor brezpogojno soglaša s temi Pogoji. Če Inštruktor tega soglasja ne poda, portala ne sme uporabljati in registracija (ustvarjanje profila) mu ne bo omogočena. Po registraciji bo Inštruktorju poslan aktivacijski e-mail, ki ga mora potrditi, s čimer je registracija uspešno zaključena.
5. Za ustvarjanje profila in registracijo zahtevamo od Inštruktorja naslednje:
   obvezni podatki:
   • ime in priimek,
   • naslov za izstavitev računa,
   • e-poštni naslov,
   • fotografija obraza,
   • kratko samopredstavitev, vključno z informacijami o izobrazbi in pridobljenih izkušnjah,
   • spričevala in certifikati,
   • določitev predmetov, ki jih Inštruktor ponuja za inštruiranje,
   • določitev lokacije, če Inštruktor ponuja osebne inštrukcije, in/ali informacija, ali poučuje prek Skypa,
   dodatne neobvezne informacije:
   • naslov,
   • ali Inštruktor potuje do Študentov, kakšni so njegovi preferirani termini, cena, kraj poučevanja,
   • možnost dodajanja povezave na Facebook, Xing ali Gmail račun.
6. Inštruktor se zaveda, da je ustvarjanje profila in registracija na portalu meetnlearn.si pogojena z dodajanjem profilne fotografije. Fotografija mora prikazovati obraz, tako da omogoča identifikacijo osebe. Inštruktor se zavezuje uporabljati le fotografije, za katere ima avtorske pravice oziroma soglasje avtorja. Inštruktor ne sme naložiti fotografij, ki so v nasprotju z dobrimi navadami ali veljavnimi pravnimi predpisi Slovaške republike, vključno z erotičnimi in pornografskimi vsebinami. Na fotografijah ne smejo biti navedeni kontaktni podatki, niti kakršne koli druge povezave za stik zunaj okolja meetnlearn.si. Fotografije ne smejo vsebovati logotipov, vodnih žigov ali ocenjevalnih oznak. Neprimerne, slabe kakovosti ali neustrezne fotografije lahko Upravljavec zavrne. Zgornja pravila glede profilnih fotografij veljajo tudi za vse druge fotografije in video predstavitve, ki jih Inštruktor dodaja na portal, zlasti v profil in v razdelek "Fotografije in certifikati".
7. Upravljavec si pridržuje pravico poseči v profil Inštruktorja, ga urediti, blokirati ali izbrisati, tudi brez navedbe razloga, zlasti če je v nasprotju s temi Pogoji.
8. Inštruktor lahko v svojem računu nastavi zasebnost profila tako, da se njegov profil in fotografija ne prikažeta v rezultatih iskalnikov, kot so Google, Seznam, Bing, Yahoo.
9. Na zahtevo Inštruktorja, poslano na info@meetnlearn.si, bo profil nemudoma izbrisan. To ne izključuje možnosti ponovne registracije.

II.2 Pogoji uporabe storitev portala s strani Inštruktorjev

1. Uporaba storitev portala meetnlearn.si s strani Inštruktorjev je plačljiva. 
2. Inštruktor si lahko aktivira enega izmed paketov, in sicer naročnino za obdobje:
   • 1 mesec, 
   • 3 mesece ali
   • 12 mesecev. 
3. Do aktivacije paketa je profil Inštruktorja viden in Študenti ga lahko kontaktirajo, vendar Inštruktor ne more odgovarjati na povpraševanja.
4. Paketi so plačljivi v skladu z veljavnim cenikom na dan nakupa paketa. Trenutni cenik je objavljen na spletni strani meetnlearn.si https://www.meetnlearn.si/cenik. Upravljavec si pridržuje pravico kadarkoli spremeniti cenik, pri čemer je novi cenik veljaven z dnem objave na spletni strani.
5. Inštruktor se strinja z avtomatskim podaljšanjem naročnine (npr. če izbere paket za tri mesece, se po izteku obdobja naročnina samodejno podaljša za nadaljnje tri mesece), samodejno pa se izvede tudi plačilo (znesek se samodejno odtegne s kartice). Prednost samodejnega podaljšanja je zagotovljena nespremenjena cena naročnine.
6. Inštruktor s tem soglaša z elektronskim pošiljanjem dokumentov (računov) Upravljavca, ki jih lahko prenese v svojem računu na portalu meetnlearn.si, prav tako pa jih prejme po elektronski pošti.
7. Inštruktor lahko naročnino kadarkoli prekliče z učinkom na zadnji dan predplačanega obdobja. V primeru spremembe cenika bo Inštruktor ob preklicu opozorjen, da se bo za novo naročnino uporabil trenutni cenik.
8. Inštruktorjem nudimo preizkusno obdobje v trajanju treh mesecev in v primeru nezadovoljstva jamčimo vračilo denarja. 
9. Plačilo naročnine lahko Inštruktor izvede prek:
   • Braintree – z vnosom podatkov o plačilni kartici hkrati da soglasje, da procesor mesečno samodejno bremeni račun za ustrezni znesek;
   • PayPal – z bremenitvijo ustreznega zneska s kreditne kartice.
10. Pri komunikaciji s plačilnimi procesorji Upravljavec nima dostopa do nobenih osebnih ali plačilnih podatkov Inštruktorja, ki se pošiljajo procesorju, temveč prejme le informacijo, ali je bilo plačilo uspešno ali ne.
11. Aktiviran paket Inštruktorju v obdobju veljavnosti omogoča:
    • neomejeno komunikacijo s Študenti (po izteku naročnine se komunikacija zaklene);
    • pridobitev ugodnejših pozicij – boost v razvrstitvi v skladu s točko 10 tega člena;
    • učenje na daljavo preko video klepeta na meetnlearn.si;
    • pošiljanje poziva Študentom k predplačilu ur;
    • pridobitev priporočil (profil Inštruktorja se v iskalniku prikaže z zvezdico);
    • profil se prikazuje kot priporočen in je viden tudi v profilih drugih Inštruktorjev, ki nimajo aktiviranega paketa;
    • odzivanje na 5 javno objavljenih povpraševanj dnevno v razdelku https://www.meetnlearn.si/zahteve-za-instrukcije
12. Inštruktor lahko vpliva na svojo pozicijo v seznamu vseh Inštruktorjev. Uporabljamo kriterije, po katerih vsakemu Inštruktorju določimo določen koeficient, ki vpliva na njegovo uvrstitev. Ugodnejšo pozicijo Inštruktor dobi glede na:
    • ali je na novo registriran (novi Inštruktorji imajo vedno boljšo pozicijo, da jih Študenti lažje najdejo);
    • hitrost odgovarjanja na povpraševanja Študentov;
    • pogostost odgovarjanja na povpraševanja Študentov;
    • stopnjo izpolnjenosti profila (v %);
    • ali ima priporočila od Študentov;
    • nastavljeni status (Inštruktor lahko izbere status „potrebujem Študente“, „ne potrebujem Študentov“ ali „vse OK“);
    • zanimanje s strani Študentov, tj. število Študentov, ki so Inštruktorja kontaktirali v določenem obdobju – več kot jih kontaktira, bolj se pozicija znižuje.
13. Če Inštruktor ni aktiven in ne odgovarja na povpraševanja Študentov, si Upravljavec pridržuje pravico, da deaktivira njegov profil (ta ni več javen, a ga je možno obnoviti) ali ga izbriše, saj je naš cilj omogočiti Študentom učinkovito iskanje aktivnih Inštruktorjev.

III. Pogoji za Študente

III. 1 Ustvarjanje profila in registracija Študentov

1. Registracija in uporaba storitev portala meetnlearn.si s strani Študentov je brezplačna. 
2. Študenti se morajo registrirati. Registracija poteka z oddajo kontaktnega obrazca. Pred oddajo obrazca zahtevamo, da se Študent seznani s temi Pogoji in našo politiko varstva osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo, ter to potrdi z označitvijo polj »Strinjam se s Splošnimi pogoji uporabe«, »Strinjam se z obdelavo osebnih podatkov za namen uresničevanja pravic in obveznosti na meetnlearn.si« in »Potrjujem, da sem starejši od 16 let«, s čimer nam Študent poda svoje izrecno soglasje s temi Pogoji in z obdelavo osebnih podatkov. Če soglasja ne poda, nima pravice uporabljati portala in mu ne bo omogočeno oddajanje kontaktnega obrazca. V primeru kasnejše registracije ponovna podaja soglasij ni potrebna.
3. Pri registraciji mora Študent izpolniti registracijske podatke ali izbrati možnost registracije preko Facebooka / Googla, ter označiti polja »Strinjam se s Splošnimi pogoji uporabe«, »Strinjam se z obdelavo osebnih podatkov za namen uresničevanja pravic in obveznosti na meetnlearn.si« in »Potrjujem, da sem starejši od 16 let«, s čimer nam Študent poda svoje izrecno soglasje s temi Pogoji in z obdelavo osebnih podatkov. Če soglasja ne poda, nima pravice uporabljati portala in registracija mu ne bo omogočena. Po registraciji Študent prejme aktivacijski e-mail, ki ga mora potrditi, da se registracija uspešno zaključi.
4. Za ustvarjanje profila in registracijo od Študenta zahtevamo naslednje:
   obvezni podatki:
   • ime in priimek, 
   • e-poštni naslov, 
   • navedba predmetov, za katere išče inštrukcije,
   • navedba lokacije in/ali informacija, ali je zainteresiran za inštrukcije prek Skypa,
   dodatne neobvezne informacije:
   • ali je pripravljen potovati do inštruktorja, kateri termini mu ustrezajo, kraj izvajanja inštrukcij,
   • možnost priložitve povezave na Facebook, Xing ali Gmail račun.
5. Študent lahko svoj profil kadarkoli ureja, na profilu lahko vnaša, spreminja in deaktivira zahteve, odgovarja inštruktorjem ali vključi video klic.
6. Upravljavec si pridržuje pravico poseči v profil Študenta, ga urediti, blokirati ali izbrisati, tudi brez navedbe razloga, še posebej če je v nasprotju s temi Pogoji.
7. Študent lahko na svojem računu nastavi zasebnost tako, da se njegov profil in fotografija ne prikazujeta v rezultatih iskalnikov kot npr. Google, Seznam, Bing, Yahoo. 
8. Na zahtevo Študenta, poslano na info@meetnlearn.si, bo njegov profil nemudoma izbrisan. To ne izključuje možnosti ponovne registracije.

III.2   Pogoji uporabe storitev portala s strani Študentov

1. Študent lahko med iskanjem inštrukcij pregleduje profile inštruktorjev, kontaktira določenega inštruktorja ali objavi javno povpraševanje po inštrukcijah. 
2. Študent lahko inštruktorja kontaktira neposredno prek kontaktnega obrazca v njegovem profilu, za to pa registracija na portalu meetnlearn.si ni potrebna. Študent prejme edinstveno povezavo, ki mu je poslana po e-pošti in mu omogoča dostop do komunikacije z inštruktorjem. Študent se strinja, da se z oddajo kontaktnega obrazca v profilu inštruktorja njegovi osebni podatki (v obsegu ime in priimek) lahko posredujejo inštruktorju, registriranemu na portalu meetnlearn.si. 
3. Če Študent odda povpraševanje za inštrukcije določenemu inštruktorju z možnostjo opt-in, potem v primeru, da ta inštruktor ne odgovori v eni uri, postane povpraševanje javno in se prikaže na portalu https://www.meetnlearn.si/zahteve-za-instrukcije.
4. Portal meetnlearn.si omogoča Študentom tudi postavljanje vprašanj na https://www.meetnlearn.si/vprasanja-in-odgovori, npr. ko Študent potrebuje pomoč pri reševanju naloge ali specifičnega problema, nanje pa lahko inštruktorji odgovorijo. Inštruktor v tem primeru pomaga brez pričakovane nagrade, a se lahko s tem izpostavi in si izboljša ugled. 

IV. Obvestila

1. Za učinkovito delovanje portala je nujno, da so Učitelji in Študenti v aktivni povezavi. Zato jih sproti obveščamo o dogajanju na portalu in na njihovem osebnem profilu, ter jim za opomnik pošiljamo tako imenovana obvestila. Obvestilo pošljemo na e-pošto Uporabnika.
2. Učitelju pošiljamo predvsem registracijski e-mail (dokončanje registracije s potrditvijo prejema našega registracijskega e-maila), obvestila o dogajanju na portalu (informacije o posodobitvah, izboljšavah ali novih storitvah), obvestilo o plačilu (nakup paketa) ali nedokončanem plačilu (zapustena nakupovalna košarica), obvestilo o novi zahtevi za inštrukcije ali odgovoru Študenta, opomnik, da Študent čaka na odgovor, če Učitelj ni odgovoril v določenem času, obvestilo o postavljenem vprašanju, obvestilo o neaktivnem profilu, enkrat dnevno personaliziran izbor javnih povpraševanj.
3. Študentu pošiljamo predvsem poziv k registraciji, obvestilo o oddaji zahteve Učitelju ali javne zahteve, obvestilo o prejemu odgovora od Učitelja ali opomnik, da Učitelj ni odgovoril, poziv k oddaji reference o Učitelju, obvestilo s priporočili novih Učiteljev glede na podane zahteve in lokacijo (prejemanje teh obvestil lahko Uporabnik kadarkoli prekliče), obvestilo o zahtevah za inštrukcije, s katerimi motiviramo Študente, da tudi sami postanejo Učitelji, obvestilo o prejemu odgovora od Učitelja oz. odgovora na javno zahtevo.
4. Registriran Uporabnik si lahko aktivira možnost prejemanja tako imenovanih push obvestil, če določi napravo, na katero bodo push obvestila poslana. Uporabnik prejme push obvestilo takoj, ko mu nekdo piše. Obvestila pošiljamo preko orodja onesignal.com.

V. Delovanje portala meetnlearn.si

1. Upravljavec si pridržuje pravico do nadzora in dostopa do vse komunikacije med Uporabniki ter jo sme kadarkoli odstraniti (deaktivirati), če je v nasprotju z dobrimi običaji ali s pravili in načeli, na katerih temelji portal meetnlearn.si.
2. Komunikacija med Učitelji in Študenti poteka izključno preko portala meetnlearn.si. Portal ni namenjen posredovanju kontaktnih podatkov in ni dovoljeno, da si Uporabniki preko portala izmenjujejo kontaktne podatke z namenom izogibanja obveznosti plačila provizije Upravljavcu za posredniške storitve.
3. Upravljavec si pridržuje pravico do blokiranja kakršnihkoli zahtev za inštrukcije, če gre za veliko število zahtev iste osebe (spam).

VI. Plačila za inštrukcije in provizija Upravljavca

1. Študent se z Učiteljem dogovori o višini plačila za inštrukcije, praviloma je plačilo določeno kot urna postavka za eno uro inštrukcij.
2. Študent si izbere eno izmed plačilnih metod (paypal, kreditna kartica), s čimer hkrati daje Upravljavcu soglasje za odtegljaj sredstev z računa.
3. Plačilo za inštrukcije je zapadlo po opravljeni uri oziroma v skladu s pogoji odpovedi, dogovorjenimi med Učiteljem in Študentom.
4. Po opravljeni uri Učitelj pošlje Študentu zahtevo za plačilo. Zatem se z računa Študenta odtegne ustrezen znesek in Študent od nas prejme obvestilo o plačilu. S potrditvijo plačila Študent potrjuje, da se s plačilom strinja in nima pripomb. V nasprotnem primeru mora Študent vložiti ugovor v roku 48 ur od prejema obvestila o plačilu.
5. Pogoji odpovedi so lahko glede na dogovor med Študentom in Učiteljem določeni kot:
   • strogi – če Študent odpove uro manj kot 24 ur pred začetkom ali se ure ne udeleži, ima Učitelj pravico do 100% dogovorjenega plačila;
   • milejši – če Študent odpove uro manj kot 24 ur pred začetkom ali se ure ne udeleži, ima Učitelj pravico do 50% dogovorjenega plačila;
   • fleksibilni – ure lahko Študent odpove kadarkoli brez sankcij.
6. Plačilo za inštrukcije bo Učitelju izplačano preko Upravljavca. Upravljavec zaračuna Študentu provizijo za posredovanje inštrukcij v višini 15% od plačila Učitelju. Provizija 15% že vključuje veljaven DDV. Upravljavec izda in pošlje Študentu elektronski račun takoj po uveljavitvi pravice do provizije.
7. Po uveljavitvi provizije Upravljavec nakaže preostali del plačila na račun Učitelja na portalu meetnlearn.si. Učitelj si lahko izplača plačilo po vsaki opravljeni uri ali kadarkoli na zahtevo (na primer po dosegu določenega zneska). Opozarjamo, da za obdelavo plačila potrebujemo najmanj 48 ur.
8. Upravljavec ne odgovarja za izpolnjevanje davčnih obveznosti in drugih zakonsko določenih obveznosti Učiteljev, predvsem pridobitev ustreznih dovoljenj za opravljanje dejavnosti, vložitev davčnih napovedi, plačilo davkov, izdajo računov ipd.
9. Učitelj s tem soglaša z elektronskim pošiljanjem dokumentov (računov) s strani Upravljavca, ki jih lahko Učitelj prenese na svojem računu na portalu meetnlearn.si in jih prav tako prejme na e-pošto.

VII. Pravice Operaterja

1. Operater izjavlja, da se zagotavljanju storitev na portalu meetnlearn.si posveča in bo posvečal z največjim trudom in strokovno skrbnostjo, da bi minimaliziral vsa morebitna tveganja, ki bi lahko nastala uporabnikom pri uporabi meetnlearn.si. Operater si pridržuje pravico, tudi brez predhodnega obvestila, spreminjati, prilagajati ali inovirati storitve portala meetnlearn.si. Operater ima pravico kadarkoli izvesti tehnično zaustavitev portala meetnlearn.si, tudi brez kakršnega koli predhodnega obvestila.
2. Učitelji in študenti dajejo operaterju soglasje v skladu z zakonom o elektronskem poslovanju za pošiljanje e-poštnih sporočil, ki vsebujejo informacije o novostih, ki jih portal meetnlearn.si ponuja (novičke). To soglasje lahko uporabnik kadarkoli prekliče.
3. Operater ni odgovoren za vsebino prispevkov in dejavnosti uporabnikov.
   Operater v lastnem interesu skrbi za kakovost in resničnost priporočil. Vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake ali netočne podatke, ki jih uporabniki navedeno.
4. Uporabnikom portala meetnlearn.si je prepovedano:
   • uporabljati vulgarizme, besedne zveze ali druge besedne ali simbolne izraze, katerih neposreden ali posreden pomen je v nasprotju z družbeno sprejemljivo moralnostjo in etiko;
   • navajati napačne, zavajajoče, žaljive ali zavajajoče informacije o drugi osebi;
   • propagirati nasilje in neposredno ali posredno spodbujati sovraštvo na podlagi spola, rase, barve kože, jezika, vere in religije, političnega ali drugega prepričanja, narodnosti ali socialnega porekla, pripadnosti narodnosti ali etnični skupini;
   • propagirati vojno ali opisovati brutalna ali drugače nečloveška dejanja na način, ki jih nedopustno omiljuje, opravičuje ali odobrava;
   • odprto ali posredno propagirati alkohol, alkoholizem, kajenje, uporabo drog, strupov in prekurzorjev ali omiliti posledice uporabe teh snovi;
   • ogrožati telesni, psihični ali moralni razvoj mladoletnikov ali motiti njihovo duševno zdravje in čustveno stanje;
   • širiti ali propagirati otroško pornografijo;
   • odprto ali posredno propagirati politično stranko ali njene predstavnike;
   • propagirati lastno spletno stran in kontaktne podatke v podrobnostih profila, fotografijah ali navedenih priporočilih;
   • sklicevati se na alternativne načine stika z učiteljem zunaj okolja meetnlearn.si;
   • uporabljati meetnlearn.si na način, ki bi lahko škodoval portalu, spreminjal vizualni videz, posegel v kodo strani ali preobremenil to spletno stran.
5. Operater si pridržuje pravico, da uporabnika vključi na črni seznam portala z obvestilom o tem, da je kršil katerega od pogojev uporabe, takšno dejanje pa se lahko odraža v iskalnih pozicijah na meetnlearn.si ali v ukinitvi/blokadi profila.
6. Operater si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev, če bodo te spremembe zahtevane zaradi spremembe zakonodaje, tehničnih možnosti operaterja ali drugih okoliščin, ki izhajajo iz potreb operaterja. V primeru spremembe pogojev uporabnik sprejema in se strinja, da je vedno veljavna in učinkovita zadnja različica pogojev. Obvestilo o spremembi pogojev in povezava na aktualno besedilo pogojev bo objavljeno na portalu meetnlearn.si. Uporabnik je upravičen kadarkoli se seznaniti z aktualnim besedilom pogojev na spletni strani https://www.meetnlearn.si/pogoji-uporabe. Če uporabnik nadaljuje z uporabo storitev portala po začetku veljavnosti teh sprememb, se šteje, da se brezprizivno strinja s spremembami pogojev.

VIII. Naša odgovornost

1. Operater ne jamči uporabnikom, da bodo našli primernega učitelja za poučevanje in ne prevzema nobene odgovornosti za rezultate, kakovost in raven poučevanja. Če ima študent pomisleke glede kakovosti opravljene storitve (poučevanja), jih mora nasloviti na določenega učitelja, ki ne prevzema odgovornosti za napake pri opravljeni storitvi. Operater ni odgovoren za točnost in popolnost informacij, navedenih na spletni strani, in ne zagotavlja nobene garancije pri uporabi teh informacij za določeni namen.
2. Odgovornost operaterja se nanaša izključno na škodo, ki je nastala zaradi kršitve obveznosti, ki izhajajo iz teh pogojev. Operater nosi odgovornost predvsem za pravočasno in pravilno izplačilo nagrade učitelju za poučevanje. V odnosu do študentov operater odgovarja predvsem za škodo, ki nastane zaradi kršitve obveznosti iz odstopnih pogojev.
3. Najvišja meja naše odgovornosti do uporabnika za škodo, nastalo v zvezi z kršitvijo naše obveznosti operaterja, je omejena na skupno ceno storitve.
4. Uporabnik je upravičen uveljavljati napake pri opravljeni storitvi oziroma pravico do odškodnine pri operaterju v skladu z zakonom 40/1964 Zb. Civilni zakonik v besedilu poznejših predpisov.

IX. Reševanje sporov

1. Vsak spor bo prednostno rešen z medsebojnim dogovorom.
2. Če potrošnik ni zadovoljen z načinom, kako je operater obravnaval njegovo reklamacijo ali meni, da je operater kršil njegove pravice, ima potrošnik pravico, da se obrne na operaterja z zahtevo za popravek. Če operater na zahtevo potrošnika iz prejšnjega stavka odgovori z zavrnitvijo ali na takšno zahtevo ne odgovori v roku 30 dni od dneva, ko je bila poslana s strani potrošnika, ima potrošnik pravico vložiti predlog za začetek alternativnega reševanja sporov v skladu z zakonom št. 391/2015 Z.z. o alternativnem reševanju potrošniških sporov in spremembah nekaterih zakonov. Pristojni organ za alternativno reševanje potrošniških sporov z operaterjem je Slovenska trgovinska inšpekcija, ki jo je mogoče kontaktirati za ta namen na naslovu Osrednji inšpektorat SOI, Oddelek za mednarodne odnose in ARS, Prievozská 32, poštni predal 29, 827 99 Bratislava ali elektronsko na ars@soi.sk ali adr@soi.sk, ali drug pristojen pravni subjekt, vpisan v seznam subjektov alternativnega reševanja sporov, ki ga vodi Ministrstvo za gospodarski razvoj Republike Slovenije (seznam pooblaščenih subjektov je dostopen na strani http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s), pri čemer ima potrošnik pravico izbire, na kateri od navedenih subjektov alternativnega reševanja sporov se bo obrnil. V primeru čezmejnega spora ima potrošnik pravico obrniti se na Evropski potrošniški center, ki mu bo zagotovil naslov za pošiljanje, elektronski naslov ali telefonski stik s subjektom alternativnega reševanja sporov, ki je pristojen za reševanje njegovega spora. Potrošnik lahko za vložitev predloga za alternativno reševanje svojega potrošniškega spora uporablja platformo za spletno reševanje sporov, ki je dostopna na spletni strani http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Možnost obrniti se na splošno sodišče ni s tem omejena.

X. Piškotki

1. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v končno napravo uporabnika ali njegovo pomnilnik. Te datoteke omogočajo naši spletni strani, da zabeleži informacije o vaši obisku, nastavitvah vašega brskalnika, jeziku, ki ga želite uporabljati, in druge informacije. Vaš naslednji obisk naših strani je lahko zato veliko hitrejši in bolj primeren vašim interesom. Brez piškotkov bi brskanje po naši spletni strani bilo veliko bolj zapleteno. Te datoteke nam med drugim pomagajo prilagoditi našo ponudbo vašim potrebam.
2. Ob obisku naše spletne strani vam bo prikazana informacija, da v okviru zagotavljanja storitev uporabljamo piškotke, in da s tem, ko nadaljujete z obiskom strani, soglašate z njihovo uporabo. Če soglasja ne podate, je mogoče, da se vam nekateri deli naše spletne strani ne bodo pravilno prikazali, njihovo brskanje pa bo za vas bolj zapleteno, poleg tega pa vam ne bo ponujena storitev, ki bi bila prilagojena vašim potrebam.
3. Uporaba piškotkov nujno ne pomeni, da nam posredujete vaše osebne podatke, vendar v primeru, ko nam posredujete svoje osebne podatke (npr. z namenom zagotavljanja storitev), lahko pride do povezave vaših osebnih podatkov z informacijami, vsebujočimi piškotke, vendar le za namen izboljšanja naših storitev, ki bodo bolje ustrezale vašim individualnim zahtevam in potrebam. Vaše osebne podatke seveda varujemo v skladu s Pogoji zaščite osebnih podatkov, ki jih najdete na spletni strani https://www.meetnlearn.si/politika-zasebnosti.

XI. Zaključne določbe

1. Ti pogoji začnejo veljati 25.05.2018.
2. Vsaka sprememba teh pogojev začne veljati z dnem objave na spletni strani www.meetnlearn.si.