Zaščita osebnih podatkov

1. Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov?

Upravljavec osebnih podatkov, ki nam jih posredujete in odgovorna oseba za zaščito vaših osebnih podatkov v skladu s veljavnimi predpisi, je podjetje meetnlearn s.r.o., s sedežem na Rybníková 14, 917 01 Trnava, Slovaška, vpisano v Poslovni register Okrožnega sodišča v Trnavi, Oddelek: Sro, Vložka št.: 28436/T, Matična številka: 46 430 865, Davčna številka: 2023392096, ID za DDV: SK2023392096.

2. Kako zaščitimo vašo zasebnost?

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu osebnih podatkov, predvsem v skladu z (i) Uredbo Evropskega parlamenta in Sveta (EU) 2016/679 o zaščiti fizičnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (“Splošna uredba o varstvu podatkov”) in zakonom o varstvu osebnih podatkov.

3. Katere podatke o vas obdelujemo in kateri je pravni temelj za obdelavo?

Pri uporabi naših storitev vas lahko zaprosimo, da navedete določene vaše osebne podatke.

Za izpolnitev pogodbe je vnos nekaterih osebnih podatkov obvezen, in sicer ime in priimek, e-poštni naslov. V primeru registracije in ustvarjanja uporabniškega računa na naši spletni strani vas prosimo tudi za druge obvezne podatke, kot je na primer fotografija. Če se odločite, lahko posredujete tudi neobvezne podatke, kot so video vizitka, certifikati in spričevala, lokacija, osebne preference. V primeru, da se pri nas registrirate preko svojega računa na družbenem omrežju Facebook ali preko Gmail-a, nam Facebook oziroma Gmail posreduje vaše osebne podatke, kot so ime in priimek, e-poštni naslov, morebiti tudi druge navedene osebne podatke, kot so datum rojstva, telefonska številka itd. Teh osebnih podatkov ne obdelujemo, vendar imamo do njih dostop. Deljenje teh podatkov med nami in Facebookom oziroma Gmailom lahko kadarkoli prekinete. Te osebne podatke smo upravičeni obdelovati tudi brez vašega soglasja, saj so potrebni za izpolnitev pogodbe.

Obdelava vaših osebnih podatkov za druge namene je mogoča le z vašim soglasjem ali v primeru upravičenega interesa. Na podlagi vašega soglasja obdelujemo:

1. vaš e-poštni naslov za pošiljanje marketinških e-poštnih sporočil z namenom obveščanja o izdelkih, storitvah in akcijah ter povezanem tržnem raziskovanju;
2. ID vašega naprave (mobilnega telefona, računalnika ali tablice) za pošiljanje t.i. Push obvestil; in
3. e-poštne naslove v okviru povabil na portal meetnlearn.si, t.i. Bonus.

V nobenem primeru nimamo dostopa do podatkov o vaših plačilnih karticah ali bančnih računih. Vse plačilne transakcije obdelujejo ponudniki plačilnih prehodov, podatki na naših strežnikih niso shranjeni ali obdelani.

V naših informacijskih sistemih obdelujemo naslednje osebne podatke:

1. IS Študenti: ime, priimek, e-poštni naslov, morebiti neobvezni podatki, kot so lokacija, osebne preference, morebiti tudi drugi podatki, ki nam jih omogočite ob povezavi/registraciji preko Facebook, Gmail ali Xing;
2. IS Učitelji: naziv, ime, priimek, e-poštni naslov, fotografija, informacije o izobrazbi in praksi, spričevala in certifikati, lokacija, osebne preference, morebiti tudi drugi podatki, ki nam jih omogočite ob povezavi/registraciji preko Facebook, Gmail ali Xing;
3. IS Paketki Učiteljev: ime in priimek, naslov;
4. IS Računi Provizija: ime in priimek, naslov;
5. IS Marketing: e-poštni naslov;
6. IS Push obvestila: ID naprave
7. IS Bonus: e-poštni naslov.

4. Kaj je pravni temelj obdelave vaših podatkov?

Pravni temelj za obdelavo vaših osebnih podatkov je:

• izpolnitev pogodbe – gre za pogodbo o posredovanju poučevanja, na podlagi katere poskušamo najti iskalce in ponudnike poučevanja;
• vaše soglasje – predvsem v zvezi z pošiljanjem komercialnih obvestil o novostih, izboljšavah, spremembah in aktualnih ponudbah (direktni marketing). Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete, kar pa ne vpliva na zakonitost obdelave vaših osebnih podatkov do preklica.
• izpolnitev naših zakonskih obveznosti – pri shranjevanju podatkov o vas in sklenjeni pogodbi v našem računovodstvu, pa tudi v primeru obveznosti posredovanja podatkov državam in drugim organom, ki nadzorujejo naše dejavnosti ali rešujejo spore, ali izvajanje odločb.
• naš upravičen interes – pri nekaterih marketinških dejavnostih, pri izboljševanju naših storitev, v okviru personalizacije, v povezavi z varnostjo in zaščito vaših podatkov. V teh primerih vedno skrbno pretehtamo, ali obdelava ne predstavlja prekomernega posega v vaše pravice in ali prevladuje naš upravičen interes.

5. Komu posredujemo vaše podatke?

Podatki, ki jih zbiramo, se hranijo v oblačnem računu podjetja Digital Ocean v Frankfurtu, lahko pa so preneseni v druge države znotraj EU in obdelani tam. Vsak tak prenos vaših osebnih podatkov se izvede v skladu z veljavnimi predpisi. Prenos izven EU (v tretje države) se ne izvaja.

Nikoli ne posredujemo, ne prodajamo niti ne izmenjujemo vaših osebnih podatkov za marketinške namene tretjim osebam. Podatki, ki se posredujejo tretjim osebam, se uporabljajo izključno za zagotavljanje naših storitev za vas. Vaši osebni podatki ne bodo brez vašega soglasja razkriti ali posredovani tretjim osebam, razen posrednikom. meetnlearn kot upravljavec lahko vaše osebne podatke posreduje svojim posrednikom izključno za namen, ki ga odobrite in ki je naveden v pogodbi s posrednikom. Trenutni seznam posrednikov:
onesignal.com – zagotavljamo ID naprave za pošiljanje push obvestil;
Profit365 – računovodski podatki za izdajo računov in vodenje računovodstva;
Niven s.r.o . – računovodski podatki za računovodstvo;
Inspectlet - optimizacija uporabniške izkušnje;
Braintree payments / Paypal – obdelava plačil;
Google Analytics – piškotki;
Google Adwords- piškotki.
VGD SLOVAKIA s.r.o. – finančni pregled
liveagent.com - podpora uporabnikom

6. Kako dolgo hranimo podatke?

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega smo jih pridobili. Naša obdobja hrambe temeljijo na poslovnih potrebah, in podatki, ki niso več potrebni, so bodisi nepreklicno anonimizirani (anonimizirani podatki se lahko hranijo) ali varno uničeni.

Uporaba za izpolnitev pogodbe: med trajanjem pogodbe in v primeru registriranega uporabnika, dokler je uporabniški račun na portalu meetnlearn.si aktiven.

Uporaba za namene računov: v zvezi z morebitnimi podatki v primerih, kjer upravičeno menimo, da bo treba zagovarjati ali vložiti tožbo ali uveljaviti zahtevek proti vam, nam ali tretji strani, lahko hranimo te podatke, dokler bo mogoče uveljavljati ta zahtevek, najmanj za obdobje, ki ga določa veljavna zakonodaja za arhiviranje.

Uporaba za marketing: med trajanjem pogodbe ali do preklica soglasja.

Uporaba za zagotavljanje kakovosti, raziskave in razvoj: vaše podatke bomo hranili le na anonimiziran način, kar pomeni, da jih ne bo mogoče povezati z vami.

7. Kako zagotavljamo varnost vaših podatkov?

Redno izvajamo skeniranje škodljive programske opreme.

Vaši osebni podatki so shranjeni v varnih omrežjih in so dostopni le omejenemu številu oseb, ki imajo posebna dostopna pooblastila za te sisteme in baze podatkov ter so dolžne ohraniti zaupnost informacij. Poleg tega so vsi občutljivi podatki šifrirani s tehnologijo Secure Socket Layer (SSL).

Kadar koli uporabnik odda zahtevo, izvajamo različne varnostne ukrepe za zaščito osebnih podatkov uporabnikov.

8. Kakšne pravice imate?

• Pravica do dostopa do podatkov - pridobite informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo o vas, za kakšen namen, komu podatke posredujemo, ali so bili preneseni v tretje države in kako dolgo bomo vaše osebne podatke hranili.
• Pravica do popravka – osebne podatke lahko vedno posodobite v svojem uporabniškem računu ali nas zaprosite za njihov popravek.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe) – lahko zahtevate izbris podatkov, ki jih hranimo o vas. To bomo storili vedno, če to ne nasprotuje drugim pravnim temeljom, zaradi katerih obdelujemo podatke. V primeru, da izbrišete račun, bomo nemudoma izbrisali vaše podatke iz vseh informacijskih sistemov, kjer je to mogoče, zaradi tehničnih razlogov (npr. zaradi varnostnih kopij podatkov) pa se lahko zgodi, da bodo nekateri podatki izbrisani kasneje.
• Pravica do ugovora – lahko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, ki se izvaja na podlagi našega upravičenega interesa, predvsem profiliranja ali za namene neposrednega marketinga.

9. Kako odstraniti svoje podatke?

Izbris podatkov, ki jih hranimo o vas, lahko izvedete preko spremembe svojega profila na strani https://www.meetnlearn.si/uredi-profil?category=privacy s klikom na gumb "Izbriši račun". Lahko nas tudi kontaktirate z zahtevo za izbris podatkov po e-pošti na info@meetnlearn.si z naslova, na katerega je vaš račun registriran.

10. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov z naše strani, nas kontaktirajte po e-pošti na naslovu info@meetnlearn.si.

Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete pisno na naslov meetnlearn s.r.o., Rybníková 14, 917 01 Trnava, Slovaška, ali po e-pošti na info@meetnlearn.si.